Pós-venda
Suporte técnico AGILLE
Abra um chamado, acompanhe o andamento e encontre a documentação do seu equipamento.
Chamados
Abrir atendimento
Informe o número de série: verificamos a garantia automaticamente e geramos um protocolo.
Acompanhamento
Etapas do atendimento
Aberto
Solicitação registrada com protocolo.
Em análise
Equipe técnica avalia o relato e a garantia.
Coleta autorizada
Logística do equipamento, quando aplicável.
Em reparo
Manutenção e testes.
Finalizado
Equipamento devolvido e chamado encerrado.
FAQ
Perguntas frequentes
Informe o número de série na página de Garantias. O portal retorna produto, período de cobertura e situação atual.